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| 三峽區龍學里的微笑志工每個月至少進行2次社區服務，包括清掃路面、整理植栽等，努力讓居住環境更好。 圖／王韻婷提供 |
龍學里是前年5月成立的新社區，里長王韻婷也是三峽區少數的女性里長；她深信「伸手不打笑臉人」的道理，去年成立志工團時，就提醒志工要用微笑帶給其他里民正面能量。
「微笑志工團」每個月進行2次以上的社區服務，目前主要以整理人行道、街道綠化為主，未來也會朝社會服務方向發展，訪視鄰里單親家庭、家暴和獨居老人等弱勢關懷行動。
6月的梅雨季帶來豪大雨，造成北大特區許多地方都淹水，微笑志工們自發性投入清理行列，協助沖洗路面汙泥，深受社區民眾肯定。
微笑志工成立一年多，從一開始的70多人到現在近百人，許多志工都是受到這股「微笑力量」吸引，其中又以退休婦女居多。
王韻婷說，目前龍學里內最大的問題是違規停車和環境整潔。由於北大特區有許多房仲業者，里內常見小廣告散落及業者機車違停，街頭上的菸蒂也令居民頭痛。
「以和為貴，安全最重要」，王韻婷擔心志工勸導時，遇到刁蠻的民眾會有安全疑慮，經常提醒志工們無論如何都要保持笑容、顧及自己的安全，不能解決的就通報警方處理。
微笑志工不只幫忙維護社區環境，還會即時回報公共設施問題給相關單位改善。王韻婷說，她希望將龍學里打造成「平安、和氣、快樂又便利」的宜居環境。
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